一是深入擬改造小區(qū)聽取業(yè)主建議，分類施策。針對(duì)各片區(qū)樓房建成年份、群眾年齡結(jié)構(gòu)等各不相同現(xiàn)狀，共召開座談會(huì)7余次、走訪居民800余戶，收集居民意見80余條，全面掌握第一手資料，建立完善改造臺(tái)賬，確保改造方案符合群眾需求。
二是深入群眾了解問題,積極回應(yīng)。堅(jiān)持問需于民，一一回應(yīng)群眾關(guān)切的污水管道、車棚搭建、宣傳欄、道路整修、墻面破損、弱電入地、屋頂漏水等方面問題。堅(jiān)持問策于民，將真正有利于小區(qū)改造、人居環(huán)境改善的合理化意見納入改造方案，推動(dòng)群眾對(duì)美好生活的理想變成現(xiàn)實(shí)。
三是嚴(yán)格按節(jié)點(diǎn)推進(jìn)，解決難題。針對(duì)群眾反饋的意見，住房保障中心多次召開會(huì)議，與分包單位、社區(qū)、擬改造小區(qū)臨時(shí)業(yè)委會(huì)、設(shè)計(jì)方反復(fù)探討改造方計(jì)劃，統(tǒng)籌把握進(jìn)度，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)，有序推進(jìn)改造工作。
