舞陽縣自然資源局：便民服務(wù)“零距離”上門服務(wù)暖人心

　　為進(jìn)一步落實(shí)確權(quán)登記服務(wù)對特殊群體關(guān)心關(guān)愛機(jī)制，切實(shí)解決特殊群體辦證困難。近日，舞陽縣自然資源局綜合服務(wù)中心精準(zhǔn)對接需求，對活動(dòng)不便的老年人群體進(jìn)行上門登記服務(wù)。

　　生活在舞陽縣西城康養(yǎng)中心的張老太名下有一套房需要過戶給兒子，但由于其年事已高且身患重病導(dǎo)致行動(dòng)不便，無法前往窗口辦理相應(yīng)手續(xù)。了解到這一情況后，舞陽縣自然資源局綜合服務(wù)中心立即抽派黨員先鋒隊(duì)隊(duì)員啟動(dòng)“上門服務(wù)”，前往張老太所居住的康養(yǎng)中心。在詢問核實(shí)張老太身份信息、證件材料，并確定老人的真實(shí)意愿后，辦事人員細(xì)心指導(dǎo)老人填寫相關(guān)申請材料，簽字確認(rèn)并按上手印，幫助老人順利完成了確權(quán)登記轉(zhuǎn)移手續(xù)。

　　“零距離”上門服務(wù)，在舞陽縣自然資源局綜合服務(wù)中心已然成為一種常態(tài)化工作。這是舞陽縣自然資源局綜合服務(wù)中心提升服務(wù)和優(yōu)化營商環(huán)境的一個(gè)縮影。“上門服務(wù)雖小事，但人民群眾無小事，讓服務(wù)多跑一段路，群眾就少跑一些腿。我們將持續(xù)推行上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、假期預(yù)約服務(wù)等便民舉措，為辦事群眾盡好責(zé)、服務(wù)好，讓特殊人群辦事全程零壓力、無障礙，真正為群眾辦實(shí)事、解難題，讓服務(wù)不僅有速度更有溫度。”舞陽縣自然資源局綜合服務(wù)中心負(fù)責(zé)人說。