舞陽縣衛(wèi)健委開展解決群眾就醫(yī)急難愁盼問題“十條規(guī)定”落實情況評估評價工

為持續(xù)深入推進(jìn)“ 改善就醫(yī)感受 提升患者體驗 ”六聚焦六提升行動，切實為群眾辦實事、解難題，打通人民群眾看病就醫(yī)的堵點(diǎn)淤點(diǎn)難點(diǎn)。近日，舞陽縣衛(wèi)健委黨組副書記朱迎民帶領(lǐng)委醫(yī)政股等相關(guān)人員對縣二級以上醫(yī)院“解決群眾就醫(yī)急難愁盼問題十條規(guī)定”開展落實情況進(jìn)行評估評價。

評估組通過實地查看、聽取匯報等方式，對縣二級醫(yī)院一站式服務(wù)窗口設(shè)立、錯時門診、復(fù)診免掛號費(fèi)、診間支付、多學(xué)科診療(MDT)、病歷復(fù)印“七天工作制”、預(yù)約診療、特殊人群關(guān)愛、延時檢查、就診停車等服務(wù)項目落實情況進(jìn)行了實地查看和現(xiàn)場體驗，對發(fā)現(xiàn)的問題和不足提出了改進(jìn)意見和建議。

朱迎民副書記對各醫(yī)院“十條規(guī)定”服務(wù)項目落實情況給予了充分肯定，同時，要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)：一要提高思想認(rèn)識。改善群眾就醫(yī)感受是落實新時代衛(wèi)生健康工作方針，增強(qiáng)群眾就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感的一項重要舉措，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化“以患者為中心”的服務(wù)理念，提升醫(yī)療衛(wèi)生隊伍政治思想覺悟，切實打造舒適體貼的中國式現(xiàn)代化醫(yī)療服務(wù)。二要創(chuàng)新服務(wù)方式。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要充分運(yùn)用新技術(shù)、新模式，全面提升患者診前體驗、門診體驗、急診急救體驗、住院體驗、診后體驗、就醫(yī)全程體驗，全力打造“六心”醫(yī)院，切實打通醫(yī)療服務(wù)堵點(diǎn)淤點(diǎn)和難點(diǎn)。三要持續(xù)改進(jìn)提升。針對服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題，列出改進(jìn)臺賬，明確責(zé)任分工、進(jìn)度安排和目標(biāo)成效，確保各項服務(wù)落地見效，全面打造流程更科學(xué)、模式更連續(xù)、服務(wù)更高效、環(huán)境更舒適、態(tài)度更體貼的醫(yī)療服務(wù)模式。