舞陽縣管道燃?xì)馓卦S經(jīng)營中期評估公眾參與公告

       為全面掌握我縣管道燃?xì)馓卦S經(jīng)營發(fā)展情況，規(guī)范管道燃?xì)馓卦S經(jīng)營市場，保障公共利益與公共安全，提高用戶滿意度，督促管道燃?xì)馄髽I(yè)向社會公眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完善健全管道燃?xì)獗O(jiān)管體系，切實加強(qiáng)公用事業(yè)過程監(jiān)管，依據(jù)《市政公用事業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》《河南省管道燃?xì)馓卦S經(jīng)營評估管理辦法（試行）》等法律法規(guī)規(guī)定及特許協(xié)議約定，舞陽縣人民政府成立舞陽縣管道燃?xì)馓卦S經(jīng)營評估工作小組，對舞陽中和石油天然氣有限公司開展管道燃?xì)馓卦S經(jīng)營評估工作?，F(xiàn)公開受理公眾舉報、征求用戶對舞陽中和石油天然氣有限公司的投訴與建議，現(xiàn)將受理相關(guān)舉報的有關(guān)事項公告如下：
       一、受理時間
       公告發(fā)布之日起至2023年11月10日17：30時止。
       二、受理內(nèi)容
       1.新用戶報裝及收費(fèi)是否符合承諾時限與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；
       2.供氣壓力與加臭是否影響使用及感官判斷；
       3.交費(fèi)是否方便，是否有強(qiáng)制購買灶具、保險等搭車收費(fèi)、亂收費(fèi)行為；
       4.每年是否開展入戶安檢（居民用戶1次/年、農(nóng)村用戶2次/年）；
       5.是否發(fā)生過未經(jīng)通知的主動停氣情形；
       6.是否有人員服務(wù)態(tài)度差、業(yè)務(wù)受理慢、投訴無回復(fù)等行為；
       7.是否利用壟斷地位指定設(shè)計施工單位；
       8.是否有其他違法違規(guī)情形；
       9.對供氣質(zhì)量與服務(wù)有無其他意見與建議。
       三、受理方式
       1.舉報電話：0395-5627190
       2.電子郵箱：wyxcsglj@126.com
       3.信件郵寄：舞陽縣城市管理局
       電話受理時間為工作日上午8：00-12：00，下午14：30-17：30。電子郵件及來信請注明“舞陽縣管道燃?xì)馓卦S經(jīng)營評估工作舉報”。
       四、其他事項
       1.有關(guān)舉報應(yīng)實名反映(個人舉報需實名，單位舉報需加蓋公章)，需注明參與人姓名、與被評單位關(guān)系（包括用戶、相關(guān)利害關(guān)系人或其他公眾）、聯(lián)系電話；
       2.對舉報、投訴與建議附相關(guān)證據(jù)（若有的話）。
       3.匿名反映的問題不予受理。
 
                                                                                                                                                                                                                                                             舞陽縣管道燃?xì)馓卦S經(jīng)營評估工作小組
                                                                                                                                                                                                                                                                           2023年11月2日