“資料沒帶齊,原以為辦不成了,沒想到還有容缺服務(wù),只需延后幾天把資料補(bǔ)上就行,真是太方便了!”近日,在舞陽縣政務(wù)服務(wù)大廳辦理用氣報(bào)裝的張先生連連稱贊。
據(jù)了解,工作人員在審查張先生遞交的材料時(shí),發(fā)現(xiàn)材料申請(qǐng)書中未放置委托代理人的身份證復(fù)印件,但張先生又急需辦理用氣報(bào)裝業(yè)務(wù)。工作人員在了解情況后,隨即對(duì)照“容缺清單”,決定在該企業(yè)作出承諾、限期補(bǔ)齊材料的情況下,實(shí)行“容缺受理”,對(duì)該申請(qǐng)先行受理的同時(shí)開展審批流程,不到半小時(shí)張先生辦完了該項(xiàng)業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)辦完的第二天張先生補(bǔ)齊了所缺的材料。
為進(jìn)一步深化“放管服”改革,落實(shí)“一次辦好”承諾,舞陽縣中和石油天然氣有限公司結(jié)合工作實(shí)際,制定了《“容缺受理””限時(shí)補(bǔ)齊“機(jī)制》。申請(qǐng)人在辦理相關(guān)企業(yè)業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)提交的主要申報(bào)材料齊全且符合法定形式,非關(guān)鍵性申報(bào)材料有欠缺或存在瑕疵但不影響實(shí)質(zhì)性審核的,經(jīng)申請(qǐng)人書面承諾在作出辦理結(jié)果后補(bǔ)齊或補(bǔ)正的,可先行受理并進(jìn)入正常審批辦理程序。
自《“容缺受理””限時(shí)補(bǔ)齊“機(jī)制》實(shí)施以來,舞陽中和石油天然氣有限公司共容缺辦理業(yè)務(wù)20余筆,業(yè)務(wù)辦理效率提升的同時(shí),也獲得了企業(yè)及群眾一致好評(píng)。在接下來的工作中,舞陽中和石油天然氣有限公司將深入《“容缺受理””限時(shí)補(bǔ)齊“機(jī)制》的推進(jìn),聚焦服務(wù)便民化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,不斷提高服務(wù)效能,切實(shí)為企業(yè)群眾提供更加合理化、人性化的服務(wù)。