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信件辦理
姓　　名： *** 寫信時間： 2024-01-03 22:36:49
類　　別： 舉報 狀　　態(tài)： 已回復
承辦單位： 住建局
主　　題： 頤景苑一期多戶水表不準問題
內　　容： 　　頤景苑一期12月份水表多戶業(yè)主反映此次水費暴增，不是個體情況，請領導審查批示。以我自身舉例，我在該小區(qū)房子基本不住，水費連續(xù)10個月都是個位數(shù)，11.12月份依舊未住人情況下顯示用水51噸，跟水廠反應一直得不到解決，并恐嚇不繳費產生違約金，民生單位就是這樣欺負群眾，此種情況就活該群眾人身財產受到侵害？51噸漏水的話樓下都成水簾洞了吧。況且平時我們都是把總閥門關閉的。出現(xiàn)問題了沒有任何解決措施，怎么協(xié)商都不行。是我的問題的話我情愿承擔所有責任及費用，哪怕家里砸完找出所有水管或者探傷呢。2022年過年前有過類似情況，已檢查所有管路。
處理意見： 　　經現(xiàn)場核查,該戶水表運行正常，無損壞情況，表上所顯示數(shù)據(jù)無異議；自來水用戶繳納水費是按水表計量收費，只要水表運行正常，用戶均需按水表顯示用水量繳費；該用戶反映的“恐嚇不繳費產生違約金、欺負群眾”等問題均不存在，工作人員是按照工作制度進行的正確提示。在下步工作中，縣城市供水廠將持續(xù)提升服務意識，保障居民正常用水需求。
　　具體辦理人：張浩杰　　聯(lián)系電話：13383959888
　　負　責　人：康天琦　　聯(lián)系電話：13939523288
　　回復時間：2024年1月8日