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信件辦理
姓  名: *** 寫信時(shí)間: 2023-08-11 10:18:08
類  別: 投訴 狀  態(tài): 已回復(fù)
承辦單位: 住房保障服務(wù)中心
主  題: 投訴住房保障服務(wù)中心
內(nèi)  容:   投訴住房保障服務(wù)中心:快十年了,住房保障服務(wù)中心在頤景苑一期的業(yè)主委員會、飛線充電等等一系列問題上,不斷的不作為、慢作為、推諉扯皮、佛系躺平、敷衍塞責(zé)、消極懈怠、不顧群眾訴求脫離群眾等等諸如此類的問題,嚴(yán)重?fù)p害了黨在人民群眾心中的形象,讓我們?nèi)罕娛チ藢ξ桕栒块T的信心。
處理意見:   經(jīng)調(diào)查,反映情況不屬實(shí)。一、關(guān)于成立業(yè)主委員會。我中心對于來電、來訪咨詢小區(qū)成立業(yè)主委員會的問題都會耐心解釋成立流程,依據(jù)《河南省物業(yè)管理?xiàng)l例》第三章第二十條內(nèi)容規(guī)定:成立業(yè)主委員會由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織籌備等一系列工作。該投訴人未留聯(lián)系方式,暫不能及時(shí)聯(lián)系。
  二、小區(qū)飛線充電。我中心做為行業(yè)主管部門,及時(shí)組織傳達(dá)學(xué)習(xí)省、市、縣關(guān)于小區(qū)安全生產(chǎn)、消防等文件精神,并督促物業(yè)企業(yè)開展排查整治工作。近年來我中心聯(lián)合消防、應(yīng)急、社區(qū)等部門深入小區(qū)開展宣傳整治工作。物業(yè)公司并按照合同相關(guān)約定服務(wù),盡職盡責(zé)為小區(qū)及業(yè)主提供服務(wù)內(nèi)容。 
  頤景苑小區(qū)對飛線充電、消防通道占用等問題嚴(yán)格按要求認(rèn)真排查,小區(qū)每個(gè)單元門、電梯內(nèi)都張貼有宣傳頁面,大力開展電動車安全停放、充電知識宣傳、不斷提高宣傳教育。2023年7月18日對小區(qū)業(yè)主飛線充電進(jìn)行了剪線措施。下一步,物業(yè)企業(yè)將與充電樁公司對接,在小區(qū)合適位置建設(shè)電車充電樁設(shè)備,緩解小區(qū)充電難問題。
  具體辦理人:任艷濤  聯(lián)系電話:13333951136
  負(fù) 責(zé) 人:劉保紅  聯(lián)系電話:18839588809
  回復(fù)時(shí)間:2023年8月17日