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信件辦理
姓  名: *** 寫信時間: 2023-06-22 17:24:37
類  別: 投訴 狀  態(tài): 已回復(fù)
承辦單位: 交警大隊
主  題: 舞陽車管所過戶查驗推卸責任
內(nèi)  容:   6月初我們?nèi)ノ桕栜嚬芩k理過戶業(yè)務(wù),在工作人員查驗車輛的時候,需要對發(fā)動機號拍照,可能是發(fā)動機位置不好找,車管所工作人員就讓我們自己去修理廠找發(fā)動機號,我們不懂什么原因,就問工作人員:你們不能找嗎?工作人員說:車管所沒有設(shè)備沒有地溝,沒辦法找。后來我們找了一個修理廠,人家收了我們50元錢幫我們找了一下,返回車管所后,車管所又下班了,我們都是請假來辦業(yè)務(wù)的,一天時間白白浪費了,我就納悶了,驗車找發(fā)動機號不是車管所人員的工作嗎?為什么讓我們自己去找修理廠?車管所沒有設(shè)備沒有地溝,那是車管所的問題,不是我們的問題,修理廠都有設(shè)備車管所為什么不配置設(shè)備,不配置設(shè)備挖個地溝也行啊,一個地溝能花多少錢?人民群眾來辦事,有問題了總不能推給群眾讓我們自己想辦法吧?
處理意見:   縣交警大隊立即要求車管所對該群眾反映的問題進行核實,經(jīng)過與當時工作人員詢問溝通,了解到,車輛發(fā)動機號碼的位置是車身重要的位置,目的是防止不法分子盜取發(fā)動機號碼給車主造成不必要的麻煩。而機動車在查驗時候找尋不到發(fā)動機號是很少遇到的情況。有的機動車發(fā)動機號碼即使知道在哪個位置,也不一定能夠看的清楚。車管所外檢查驗區(qū)沒有設(shè)置地溝和車輛維修工人,即便有地溝設(shè)施,有的個別車輛也需要拆卸零件才能找到發(fā)動機號,上級車管所遇到這種情況也是讓辦理入到修理廠處理的。因此,并非車管所推卸責任,但此次為您造成不便,我們也深表歉意,同時也請您多諒解我們的工作。
  具體辦理人:苗艷紅  聯(lián)系電話:13603858777
  負 責 人:劉曉東  聯(lián)系電話:15639582686
  回復(fù)時間:2023年6月28日