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信件辦理
姓　　名： *** 寫信時間： 2021-04-12 09:26:49
類　　別： 投訴 狀　　態(tài)： 已回復
承辦單位： 住房保障服務中心
主　　題： 香提灣物業(yè)不作為 ，物業(yè)費都干什么用了、
內　　容： 　　香提灣小區(qū)只知道收物業(yè)費：(1)大門形同虛設，大門車輛入口處地面都成坑了都不修， 兩側人行出口門早都不能用了，到現(xiàn)在都沒人管，沒人修。小區(qū)物業(yè)為什么不及時修理，物業(yè)費都干啥用了。（2）大門口任何人隨便出入，一片混亂, 保安不管不問，嚴重影響到小區(qū)的安全，樓道里，電梯口，業(yè)主家門上到處都是小廣告，物業(yè)為什么不管理。(3)樓道里停放電動車充電問題多次投訴建議，為什么到現(xiàn)在還不整改，沒有做出任何實際行動，電車有車子棚，有充電樁，停在樓道里不僅影響出行，如果出現(xiàn)火災怎么辦，還怎么留安全通道，安全隱患非常大，請小區(qū)物業(yè)白天不要坐在辦公室里，在小區(qū)里轉轉，看看樓上扯的充電線有多少根，物業(yè)應該白天深入樓道實際看看，進一步作出實際行動，這牽涉到居民安全問題，請有關部門高度重視。
處理意見： 　　香提灣小區(qū)大門入口處路面已經(jīng)修復，可以正常使用，兩側的小門平時都屬于持卡進入，在學生上下學或業(yè)主上下班期間保安人員為了方便，沒有按時關閉兩側小門，導致一些小廣告商家進入小區(qū)，物業(yè)人員已安排專人清理小廣告。樓道飛線問題已經(jīng)多次通知各位業(yè)主，但是個別業(yè)主依然我行我素，下一步，物業(yè)公司將聯(lián)合主管部門及消防部門對小區(qū)內飛線問題進行專項整治。
　　具體辦理人：何紅軍    聯(lián)系電話：15839500681
　　負　責　人：李錄偉    聯(lián)系電話：13623956039
　　回復時間：2021年4月16日