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信件辦理
姓  名: *** 寫信時(shí)間: 2021-03-22 16:40:19
類  別: 投訴 狀  態(tài): 已回復(fù)
承辦單位: 住房保障服務(wù)中心
主  題: 舞陽(yáng)首府物業(yè)不作為
內(nèi)  容:   自昨天到今天一直停電到現(xiàn)在連水都停了,最開(kāi)始突然停電讓3號(hào)樓3單元一個(gè)小孩子困在電梯里幾十分鐘,這不是第一次了,經(jīng)常性的停水停電,物業(yè)管理人員從沒(méi)提前打過(guò)招呼或者知會(huì)一聲,大家在群里問(wèn)也從不回復(fù),小區(qū)里經(jīng)常車輛被砸被刮傷物業(yè)也不管不問(wèn),放映了直接讓業(yè)主去公安局報(bào)警,小區(qū)經(jīng)常是臟亂差,小區(qū)年年的物業(yè)費(fèi)收繳的非常及時(shí),光知道收錢不為業(yè)主提供應(yīng)有的服務(wù),大家在群里一致要求更換不作為的物業(yè),要不明年集體不再繳納物業(yè)費(fèi),希望房管部門盡快給大家解決問(wèn)題,連住幾天沒(méi)電沒(méi)水讓大家怎么生活?
處理意見(jiàn):   首府小區(qū)是按照安全消防要求進(jìn)行電線電纜改造,消防水管改造問(wèn)題對(duì)部分樓棟進(jìn)行了分區(qū)停電停水,已在業(yè)主群通知告知過(guò)了。小孩被困電梯只有幾分鐘,家長(zhǎng)并未投訴。車輛被砸是小區(qū)內(nèi)精神患者所為,小區(qū)物業(yè)已配合公安把患者送入精神病院。小區(qū)保潔今后會(huì)加強(qiáng)管理,客服人員會(huì)不定期進(jìn)行檢查督促。
  具體辦理人:王宏磊    聯(lián)系電話:15639506900
  負(fù)  責(zé)  人:李錄偉    聯(lián)系電話:13623956039
  回復(fù)時(shí)間:2021年3月28日