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當(dāng)前位置:首頁 > 縣長信箱
信件辦理
姓  名: *** 寫信時(shí)間: 2021-02-27 22:56:19
類  別: 投訴 狀  態(tài): 已回復(fù)
承辦單位: 住房保障服務(wù)中心
主  題: 西苑新區(qū)物業(yè)亂收電費(fèi)問題
內(nèi)  容:   尊敬的縣長你好,我是西苑新區(qū)住戶同樣也是代表全體住戶在您百忙之中向您求助希望我們能享受平等、合理的用電,我們?yōu)槟昵叭胱〉?,電費(fèi)等由物業(yè)代收,現(xiàn)物業(yè)通知住戶補(bǔ)交電費(fèi),結(jié)果每度是按8毛收取的,我們向物業(yè)詢問他們回答的是我們小區(qū)內(nèi)有兩個(gè)變壓器入住率少所按此價(jià)格收取,為此我們住戶強(qiáng)烈不滿并反對(duì),但物業(yè)卻無法處理。變壓器安裝的多少、入住率的多少和我們住戶有什么關(guān)系?居民用電為每度0.56元,為啥他們就私自抬高電價(jià),這樣做我們連電費(fèi)都用不起。物業(yè)代收也行但我們住戶希望能得到合理、公開、透明的消費(fèi)明細(xì),把我們每家每戶的電費(fèi)以正常電價(jià)收取并每月都張貼出來,我們?nèi)w住戶請(qǐng)求能抓緊解決此事,這樣的費(fèi)用我們可真的是負(fù)擔(dān)不起,不然到了夏天我們連電扇都不敢用。
處理意見:  ?。?)關(guān)于投訴西苑新區(qū)的物業(yè)亂收費(fèi)事實(shí)不符。(2)西苑新區(qū)是新入住小區(qū),小區(qū)電力設(shè)施是專變,是有本小區(qū)物業(yè)代管的變壓器,電費(fèi)是小區(qū)物業(yè)預(yù)交代收的電費(fèi),小區(qū)入住率低電力損耗較大所收的電費(fèi)產(chǎn)生大額費(fèi)差,所以暫時(shí)收費(fèi)為每度0.8元,交房前已告知業(yè)主。(3)并且每月用電明細(xì)發(fā)至每位業(yè)主。
  具體辦理人:陳曉峰  聯(lián)系電話:13939591159
  負(fù) 責(zé) 人:李錄偉  聯(lián)系電話:13623956039 
  回復(fù)時(shí)間:2021年3月5日