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信件辦理
姓　　名： *** 寫信時間： 2020-11-12 08:46:12
類　　別： 投訴 狀　　態(tài)： 已回復
承辦單位： 住房保障服務中心
主　　題： 香提灣安全隱患大，物業(yè)不作為。
內(nèi)　　容： 　　香提灣小區(qū)只知道收物業(yè)費，(1)大門形同虛設，大門車輛和兩邊人行出入口任何人隨便出入，一片混亂,業(yè)主既然繳費車輛輸入號碼，為什么外來車輛隨意出入，門衛(wèi)不管不問，兩側人行出入口也有藍牙鑰匙，為什么經(jīng)常敞開著，外來人員隨便出入，嚴重影響到小區(qū)的安全，小區(qū)物業(yè)為什么不引起高度重視。(2)樓道里停放電動車充電問題多次投訴建議，為什么到現(xiàn)在還不整改，沒有做出任何實際行動，電車有車子棚，有充電樁，停在樓道里不僅影響出行，如果出現(xiàn)火災怎么辦，還怎么留安全通道，安全隱患非常大，請小區(qū)物業(yè)白天不要坐在辦公室里，在小區(qū)里轉轉，看看樓上扯的充電線有多少根，物業(yè)應該白天深入樓道實際看看，進一步作出實際行動，這牽涉到居民安全問題，請有關部門高度重視。
處理意見： 　　一、香提灣小區(qū)大門口兩邊人行道是整個小區(qū)人員出入的必經(jīng)之路，小區(qū)老年人比較多，人行出入口安裝有藍牙鎖，對老年人出入有些困難，之前24小時啟用出現(xiàn)過對老年人造成損傷的事件。經(jīng)協(xié)商，為方便小區(qū)老年人白天出入，人行道出入口藍牙鎖在晚上或疫情嚴重期間進行管控啟用。
　　二、小區(qū)經(jīng)過半年時間投入20多萬，在每棟樓前安裝電轎及電車充電系統(tǒng)，兩邊車棚內(nèi)都安裝有充電系統(tǒng)，完全能夠滿足業(yè)主進行充電，但是有部分業(yè)主不聽物業(yè)人員勸阻，晚上私自偷拉飛線充電，對小區(qū)消防安全造成隱患，物業(yè)公司已經(jīng)聯(lián)系有關部門介入共同整治，共同創(chuàng)造良好的居住環(huán)境。
　　具體辦理人：何紅軍　　　聯(lián)系電話：15839500681
　　負　責　人：李錄偉　　　聯(lián)系電話：13623956039
　　回復時間：2020年11月18日