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當(dāng)前位置：首頁 > 縣長信箱
信件辦理
姓　　名： *** 寫信時間： 2020-09-02 10:59:54
類　　別： 投訴 狀　　態(tài)： 已回復(fù)
承辦單位： 教育局
主　　題： 幼兒園接送學(xué)生排隊(duì)時間過長，形式主義嚴(yán)重
內(nèi)　　容： 　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)好，示范幼兒園接送學(xué)生時，規(guī)矩非常多，導(dǎo)致接送時排隊(duì)時間非常久，占用家長過多時間，名義上說是疫情原因，實(shí)為嚴(yán)重的形式主義。如果確實(shí)是因?yàn)橐咔樽尫峙铀?，為何放任接送時幾百名家長學(xué)生不戴口罩、聚集扎堆而不管？一些莫名其妙的規(guī)矩完全沒必要讓家長遵守，我們是讓孩子去上學(xué)，接受教育，而不是讓我們這些家長被動地接受一些奇怪的規(guī)矩，比如，1、晨檢卡不讓孩子拿，非讓家長拿，孩子喜歡拿為什么不讓拿，誰刷卡都是刷，自己的卡自己刷我認(rèn)為沒毛病，如果是為了節(jié)省時間，完全可以多設(shè)立晨檢機(jī)器人，那么多孩子只有兩個機(jī)器，是缺少經(jīng)費(fèi)嗎？2、接送時間只有十幾分鐘，非常緊張，強(qiáng)烈建議設(shè)立五個以上晨檢機(jī)器人，提高入園離園效率；3、大門晨檢入口太窄，嚴(yán)重?fù)頂D，和學(xué)校聲明的疫情原因不讓扎堆接送完全不符，等等，一些莫須有的形式主義，完全沒必要,不要以“疫情”為借口增加家長負(fù)擔(dān)。請領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地考察，簡化程序，杜絕形式主義，感謝領(lǐng)導(dǎo)。
處理意見： 　　經(jīng)調(diào)查，縣示范幼兒園自2020年春期復(fù)學(xué)后就按照《托幼機(jī)構(gòu)新冠肺炎疫情防控技術(shù)方案》要求實(shí)行了家長接送不入園、錯時錯峰入園和離園制度，為了晨檢更精確、快速，配置了晨檢機(jī)器人，可以有效的測查發(fā)熱和傳染性疾病癥狀，檢查的內(nèi)容以實(shí)時拍照的形式傳送至家長手機(jī)。2020年秋期仍按照這個要求對開學(xué)情況進(jìn)行了安排布置，因?yàn)樵黾恿瞬糠中律變簣@又添置了一臺晨檢機(jī)器人，并做了一系列準(zhǔn)備工作：一是通過發(fā)送入園接送、刷卡、晨檢操作的演示小視頻給家長，讓他們提前了解，記住相關(guān)要求，為順利晨檢做準(zhǔn)備。二是劃分錯時錯峰接送時間，通過家長會，班級微信群告知家長。三是告知家長忘帶接送卡和遲到時的接送要求，避免出現(xiàn)此類情況影響正常的接送秩序。四是針對孩子年齡小，不能自行入班的情況，給班級老師詳細(xì)分工，劃分門口接送、護(hù)送入班、帶領(lǐng)上下樓、教室看護(hù)的細(xì)節(jié)要求，確保與家長安全，順利交接。五是門口公示各班錯時錯峰接送時間，設(shè)立接送通道圍欄，制作指示提醒牌。六是后勤人員詳細(xì)分工，分別負(fù)責(zé)家長排隊(duì)、晨檢導(dǎo)引、查看晨檢情況、體溫異常復(fù)檢留觀、指導(dǎo)晨檢合格幼兒手部消毒等事項(xiàng)，確保健康合格幼兒方可入園。
　　盡管如此，開學(xué)第一天仍然出現(xiàn)了家長在門口等待時間長等現(xiàn)象，幼兒園立即召開后勤人員和班主任會議，找出問題原因：一是中班時段劃分比其他年級集中，人流疏散受到影響；二是盡管事先交代了接送時間，以前沒經(jīng)過錯峰錯時接送的家長，習(xí)慣于早早來到幼兒園排隊(duì)，以為早來能早接；三是家長到了晨檢室有孩子摘取口罩，還沒有把晨檢卡從口袋里掏出來，有些讓孩子拿著卡，打完卡，交給家長再伸手晨檢，耽擱了時間。四是孩子們雖然看過視頻，了解過晨檢的流程，但實(shí)際操時有些不能一次成功，需要反復(fù)才能完成，也耽擱了時間。針對這些情況，幼兒園細(xì)化了工作步驟，重新明確了各班的接送時段，并詳細(xì)告知了家長。
　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幼兒園孩子小，在疫情防控大局下做好開學(xué)工作制定制度和措施還是有必要的。在開始兩天，兩臺晨檢機(jī)器人有點(diǎn)緊張，家長和孩子熟練后，兩臺晨檢機(jī)器人是完全能滿足幼兒園的需要的。幼兒園開學(xué)前準(zhǔn)備工作需更進(jìn)一步細(xì)化，與家長的溝通交流更進(jìn)一步加強(qiáng)。
　　針對此情況，縣教育局責(zé)成縣示范幼兒園進(jìn)一步完善工作方法，進(jìn)一步做好家園溝通，達(dá)成防控大局下的家園合作共識，做好疫情特殊時期的幼兒園工作，辦好人民滿意的學(xué)前教育。目前，幼兒園通過一系列的措施，再加上教師、家長的共同努力，尤其是熱心家長的指導(dǎo)和幫助，幼兒園的接送已基本順暢。
　　具體辦理人：史秋麗　　　聯(lián)系電話：15939552009
　　負(fù)　責(zé)　人：徐勝克　　　聯(lián)系電話：13703441886
　　回復(fù)時間：2020年9月8日