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當(dāng)前位置：| 信件辦理 | |||
| 姓 名： | *** | 寫信時(shí)間： | 2020-08-20 17:19:14 |
| 類 別： | 投訴 | 狀 態(tài)： | 已回復(fù) |
| 承辦單位： | 交通局 | ||
| 主 題： | 汽車站司機(jī)欺騙消費(fèi)者 | ||
| 內(nèi) 容： | 在去章化的班次，由于我有急事要回老家，買了票，然后司機(jī)拿了我的票讓我直接坐下一班，我說自己有急事，司機(jī)說兩輛車一起走，我就做了下一班車?？傻鹊谝话嘬囎吡税雮€(gè)小時(shí)那一班才走，我家里有急事，也被耽誤了。司機(jī)沒有說明情況就給乘客承諾，浪費(fèi)了我的很長一段時(shí)間，覺得被司機(jī)欺騙了，希望能給維權(quán)。 | ||
| 處理意見： |
經(jīng)調(diào)查，該先生于8月20日下午，在縣中心汽車站購票乘坐舞陽至章化的班車，該先生在20日下午16:30分左右購票，16:40左右舞陽至章化班車在中心汽車站發(fā)車，當(dāng)時(shí)高中學(xué)生放假人員較多，該車核載19人，出站時(shí)已滿員，依據(jù)《道路運(yùn)輸條例》《道路交通安全法》相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁客車車輛超員運(yùn)行，所以安排該乘客乘坐下一班車去章化，由于司機(jī)沒有和乘客進(jìn)行溝通，讓該乘客誤認(rèn)為是欺騙消費(fèi)者，經(jīng)過與該乘客電話聯(lián)系溝通說明情況，該乘客表示理解，對(duì)當(dāng)時(shí)司機(jī)進(jìn)行了批評(píng)教育。 具體辦理人：王俊卓 聯(lián)系電話：13721326009 負(fù) 責(zé) 人：李紅偉 聯(lián)系電話：13939530777 回復(fù)時(shí)間：2020年8月25日 |
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