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信件辦理
姓　　名： *** 寫信時間： 2020-07-17 16:46:21
類　　別： 投訴 狀　　態(tài)： 已回復(fù)
承辦單位： 住房保障服務(wù)中心
主　　題： 南方新城物業(yè)不作為！
內(nèi)　　容： 您好，我是南方新城小區(qū)二期的業(yè)主，幾年前在小區(qū)買房的同時花費數(shù)萬元買了一間車庫，但車庫至今無法正常使用，只要是雨雪天氣，通道里就停滿了各種電車、三輪車，導致車輛無法進出。給物業(yè)反應(yīng)過無數(shù)次，物業(yè)只是象征性的貼貼通告，后來做了個推拉門，但推拉門被破壞后就沒維修，希望有關(guān)部門能責成物業(yè)盡心盡力解決這件事情，畢竟，幾萬塊買一個車庫只能看不能用是挺鬧心的。建議一是保安人員在上下班高峰期在車庫前值守，幫其他不文明的業(yè)主養(yǎng)成良好習慣，二是把推拉門改成遙控門，只給車庫業(yè)主發(fā)放鑰匙。
處理意見： 　　南方新城二期室內(nèi)車庫屬于開發(fā)商投資規(guī)劃的配套車位，自2013年開始交付使用至今銷售不足一半。所有車庫鑰匙并未向物業(yè)公司移交，所以物業(yè)公司對銷售、交付、業(yè)主資料情況并未在物業(yè)公司備案，物業(yè)公司未收取車庫的費用。2018年物業(yè)公司出資將4棟樓前的車庫通道兩端增加護欄并上鎖，把鑰匙分給車庫業(yè)主。但有個別業(yè)主把護欄拆掉，才導致其它車輛駛?cè)胲噹焱ǖ?，后期物業(yè)公司將協(xié)調(diào)開發(fā)企業(yè)完善車位的配套設(shè)施。

　　具體辦理人：閆保生　　　聯(lián)系電話：13783097776

　　負　責　人：李錄偉　　　聯(lián)系電話：13623956039

　　回復(fù)時間：2020年7月22日