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當(dāng)前位置：| 信件辦理 | |||
| 姓 名： | *** | 寫信時(shí)間： | 2019-11-20 12:30:30 |
| 類 別： | 建議 | 狀 態(tài)： | 已回復(fù) |
| 承辦單位： | |||
| 主 題： | 請(qǐng)管下“倒客”這種不文明行為 | ||
| 內(nèi) 容： | 2019年11月2日，我因有事回侯集辦事，上午8點(diǎn)左右，我在文峰鄉(xiāng)政府大門前乘坐一輛由舞陽發(fā)往侯集的中巴，當(dāng)車輛快行駛到北舞渡紅綠燈路口時(shí)停了下來，司機(jī)和售票員說“他們的車上午被別人包車了，怕到侯集拐回來時(shí)間不夠用，讓車上的人下來，坐停在紅綠燈北面的那輛車上去侯集?！避嚿系娜似?、八個(gè)人只好無奈的重新坐上車后，坐在我右邊的兩個(gè)乘客說：“這種事也只有河南人做得出”，簡(jiǎn)短的幾個(gè)字，聽著非常的刺耳、扎心，“又是河南人”，我不知道別的乘客是怎么想的，我是非常慚愧。經(jīng)過簡(jiǎn)單交談，才知道他們兩個(gè)是輾轉(zhuǎn)千里，慕名專程來喝北舞渡胡辣湯的，沒想到遇到這樣的煩心事。希望有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)人員的職業(yè)道德、職業(yè)操守的教育，不要為了經(jīng)濟(jì)利益而不顧社會(huì)效益而敗壞我們河南人的形象?？刹扇 敖沟箍?、甩客”，舉報(bào)有獎(jiǎng)的辦法，嚴(yán)厲懲治這種不文明現(xiàn)象，維護(hù)我們河南人的形象。我相信，隨著我縣文化旅游的大力開發(fā)，會(huì)有更多的外地朋友和游客到我縣觀光、旅游、品嘗特色美食。你的一次不文明行為，在外地游客眼里，可能又是咱河南人的不文明。 | ||
| 處理意見： |
經(jīng)調(diào)查，舞陽——侯集的客運(yùn)班車屬于漯河市宏運(yùn)汽車運(yùn)輸集團(tuán)有限公司第八公司。交通局客運(yùn)執(zhí)法中隊(duì)已向漯河市宏運(yùn)汽車運(yùn)輸集團(tuán)有限公司第八公司通報(bào)了投訴內(nèi)容。漯河市宏運(yùn)汽車運(yùn)輸集團(tuán)有限公司第八公司高度重視，并作出如下處理：1、對(duì)當(dāng)班車輛司乘人員停車學(xué)習(xí)一天，重點(diǎn)學(xué)習(xí)文明服務(wù)規(guī)范。2、當(dāng)班駕駛員寫出書面檢查，在本月的星級(jí)考核中降一星。3、在公司安全例會(huì)上，對(duì)該事件通報(bào)批評(píng)。 今后的工作中，縣交通局將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為、客運(yùn)車輛服務(wù)質(zhì)量以及客運(yùn)車輛違法違規(guī)行為的監(jiān)督檢查，督促客運(yùn)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)客運(yùn)行業(yè)的“窗口”形象。歡迎廣大群眾監(jiān)督舉報(bào)，監(jiān)督電話：0395—7133555。 具體辦理人：孫衛(wèi)國(guó) 聯(lián)系電話：13781711333 負(fù) 責(zé) 人：李紅偉聯(lián)系電話：13939530777 回復(fù)時(shí)間：2019年11月26日
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