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當(dāng)前位置：首頁 > 縣長信箱
信件辦理
姓　　名： *** 寫信時間： 2019-06-18 12:30:30
類　　別： 投訴 狀　　態(tài)： 已回復(fù)
承辦單位：
主　　題： 東潤暢園收費問題
內(nèi)　　容： 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，您好。前段時間東潤暢園物業(yè)通知業(yè)主交房，交房的同時要收取很多亂七八糟的費用，感覺不合理，請政府領(lǐng)導(dǎo)幫業(yè)主聲張正義，主持權(quán)利：一、例如房屋還沒有經(jīng)過城建等部門驗收，房屋質(zhì)量等問題政府相關(guān)部門還沒出具報告，就要交房推給業(yè)主，就要我們業(yè)主交物業(yè)費，一交就是兩年，合理嗎？二、根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》和《河南省物業(yè)管理條例》，小區(qū)電梯屬于業(yè)主配套設(shè)施，所有權(quán)是業(yè)主共同共有，為什么物業(yè)要收取電梯使用費？用自己的東西要給物業(yè)繳費嗎？ 三、東潤物業(yè)近兩年投訴不斷，全部都是藐視國家法律，藐視政府文件，一個正常的企業(yè)不會是這樣的，很有黑惡勢力的特征，如果涉及掃黑除惡，希望政府嚴(yán)厲打擊，還舞陽朗朗乾坤。
處理意見：  經(jīng)調(diào)查，反映情況屬實。1、開發(fā)企業(yè)交房時業(yè)主有權(quán)要求查驗房屋綜合驗收合格證，對驗收不合格的房屋業(yè)主可拒絕接收房屋。2、交房時小區(qū)物業(yè)和業(yè)主簽訂有《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》，有部分業(yè)主因外出愿交兩年物業(yè)費，業(yè)主也可以選擇繳納一年，裝修垃圾費業(yè)主可以選擇自己清運。保證金在裝修完畢驗收合格入住三個月予以退還，所有收費在《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》中都有顯示，并在物價局有備案。3、物業(yè)費收費高問題：小區(qū)物業(yè)收費依照業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》為準(zhǔn)。如果業(yè)主對收費價格認為不合理?？杀M快組織召開業(yè)主大會，選舉業(yè)主委員會，根據(jù)《河南省物業(yè)管理條例》第二十二條第四項、第五項之規(guī)定：業(yè)主大會履行下列職責(zé)：確定物業(yè)管理方式、選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；確定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)以及物業(yè)服務(wù)收費方案。

 具體辦理人：劉艷華 聯(lián)系電話：13939513275

 負責(zé)人：李錄偉 聯(lián)系電話：13623956039

 回復(fù)時間：2019年6月24日