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當(dāng)前位置：| 信件辦理 | |||
| 姓 名： | *** | 寫信時間： | 2019-05-22 12:30:30 |
| 類 別： | 投訴 | 狀 態(tài)： | 已回復(fù) |
| 承辦單位： | |||
| 主 題： | 舞陽縣西城花苑 | ||
| 內(nèi) 容： | 領(lǐng)導(dǎo)好，舞陽縣西城花苑物業(yè)不負(fù)責(zé)任不作為，1.機(jī)動車輛隨意出入，沒有門禁管理，缺乏安全感。2.衛(wèi)生狀況差， 樓道多媒體箱上塵土、樓道蜘蛛網(wǎng)扶手等沒有管理。3.小區(qū)綠化綠地破壞嚴(yán)重，有的都變成菜地，物業(yè)不管不問。4.樓房外立面脫落及樓道內(nèi)墻皮脫落 5 樓道內(nèi)外電線、網(wǎng)線等雜亂無章，以上是針對小區(qū)的不完全投訴，請樓道過問以下這些民生小事。 | ||
| 處理意見： |
經(jīng)調(diào)查，反映情況屬實。該小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)對該投訴高度重視并制定方案逐項整改。 1、門禁問題：小區(qū)物業(yè)已召開會議，要求秩序員嚴(yán)格落實門崗制度，對外來車輛及個人進(jìn)行詢問登記。 2、衛(wèi)生問題：加強(qiáng)樓道衛(wèi)生巡查，下一步對樓道內(nèi)死角進(jìn)行清理打掃，并清除樓道內(nèi)雜物。 3、綠化問題：物業(yè)公司及時對小區(qū)內(nèi)枯死的花草進(jìn)行補(bǔ)栽，并對個別不自覺種菜的業(yè)主進(jìn)行溝通清理菜地。 4、小區(qū)線路問題：物業(yè)公司正與聯(lián)通、移動、電信等相關(guān)部門溝通，期待專項整改。 5、小區(qū)外墻問題：物業(yè)統(tǒng)計后與小區(qū)業(yè)主委員會溝通，召開業(yè)主大會，啟用維修資金對外墻脫落情況進(jìn)行維修。 具體辦理人：劉艷華 聯(lián)系電話：13939513275 負(fù)責(zé)人：李錄偉 聯(lián)系電話：13623956039 回復(fù)時間：2019年5月29日 |
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