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信件辦理
姓　　名： *** 寫信時間： 2019-03-17 12:30:30
類　　別： 投訴 狀　　態(tài)： 已回復
承辦單位：
主　　題： 洗車店不講信譽，辦卡之后一跑了之
內(nèi)　　容： 我們在去年年底在二環(huán)路與北大街交叉口西50米路南車益佳洗車行（盧氏診所對面）辦理了二百元的洗車卡，春節(jié)時說不能用卡，我們都花高價洗的，春節(jié)過后過了十六才讓用，可沒幾天就人去屋空，現(xiàn)在二百元卡沒用幾次，現(xiàn)在就用不了了，請有關部門嚴查，不能讓不講信譽之人敗壞社會風氣，占到便宜。謝謝。
處理意見：

 縣工商局人員第一時間與當事人潘東營電話聯(lián)系，當事人電話一個停機，另外一個無法接通，隨后執(zhí)法人員又前去張家港路西段車益佳汽車美容裝飾經(jīng)營場所進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該店已關門停業(yè)，通過走訪周圍商戶和該店房東都表示不知潘東營去向，都無法與之取得聯(lián)系，該店已搬空所有經(jīng)營設施。根據(jù)《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第二十四條第五項：“有下列情形之一的，終止調(diào)解：（五）其他應當終止的?！敝?guī)定，工商局終止調(diào)解。

 具體辦理人：張國剛 聯(lián)系電話：13007680538

負責人：郭惠杰 聯(lián)系電話：13613955656 

 回復時間：2019年3月19日