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當(dāng)前位置：| 信件辦理 | |||
| 姓 名： | *** | 寫信時(shí)間： | 2018-07-20 12:30:30 |
| 類 別： | 投訴 | 狀 態(tài)： | 已回復(fù) |
| 承辦單位： | |||
| 主 題： | 失業(yè)辦人員態(tài)度極其惡劣 | ||
| 內(nèi) 容： | 本人與公司需要解除勞動(dòng)合同，7月19日在微信上咨詢失業(yè)辦人員劉靜，咨詢與公司解除勞動(dòng)合同后是否可以領(lǐng)取失業(yè)金，但是此人在剛開咨詢時(shí)還回答，到最后可能是因?yàn)樗麄円呀?jīng)下班，在咨詢時(shí)候就是直接把我在微信上拉黑，我在失業(yè)辦微信群里問她是為什么在我問題沒有咨詢清楚的時(shí)候把我拉黑，她說是因?yàn)橄掳嗔?，我一直還在咨詢她問題，占用她的下班時(shí)間，并且態(tài)度極其惡劣，我想請(qǐng)問作為公職人員是否在下班后就不在受理群眾的咨詢工作。就是用惡劣的態(tài)度對(duì)待老百姓，就是要把咨詢?nèi)说奈⑿盘?hào)拉黑，請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)查處用這種態(tài)度對(duì)待老百姓的公職人員。還老百姓一個(gè)作為老百姓應(yīng)有的自尊，不受冤枉氣（現(xiàn)存有與其劉靜個(gè)人微信了解截圖已經(jīng)在失業(yè)辦群內(nèi)聊天截圖為證)。 | ||
| 處理意見： |
經(jīng)調(diào)查，反映情況屬實(shí)。人社局工作人員為方便企業(yè)咨詢辦理失業(yè)保險(xiǎn)相關(guān)政策，該名工作人員自己建立有微信群。2018年7月19日投訴人中午下班時(shí)間沒有在群里詢問相關(guān)問題，而是直接私聊工作人員，工作人員作了細(xì)致耐心的解答。在下午下班后，投訴人繼續(xù)用微信私聊工作人員，因該工作人員下班后家中有事，沒有及時(shí)回復(fù)問題，并且不希望同企業(yè)人員用個(gè)人微信私聊工作問題，在解答問題后，將其在微信好友中拉黑,但在失業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)群中還可以就相關(guān)工作問題進(jìn)行交流。人社局已對(duì)該名工作人員進(jìn)行批評(píng)教育，并結(jié)合正在開展的“三比三爭”活動(dòng)對(duì)全局干部職工加強(qiáng)作風(fēng)和紀(jì)律整頓。今后縣人社局將進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工的思想教育工作，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。 具體辦理人：吳永紅 聯(lián)系電話：15803957993 負(fù) 責(zé) 人：郭新召 聯(lián)系電話：13607651568 回復(fù)時(shí)間：2018年7月23日 |
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